域名指向滴滴云为何无法访问

如果您的域名指向滴滴云服务器后，出现阻断，页面无法访问，如下三种原因：

（1）域名未备案成功。根据工信部要求，域名需备案成功后才能正常开通访问。如您购买的是滴滴云服务器，请您登录滴滴云备案系统提交备案申请。

（2）域名已备案，但未转入滴滴云。如您域名通过其他服务商备案成功，现在您将域名（包含二级域名或其他子域名）指向滴滴云服务器，需要将备案信息转入滴滴云。

（3）如果通过滴滴云提交的备案信息，刚通过管局审核，因信息需要一定时间同步到滴滴云备案系统，待信息同步完成后即可正常访问。

关于注销主体和注销网站

1、什么是注销备案？

将您在工信部备案信息删除。如果您要继续使用该网站，需重新提交备案申请。注销备案申请一旦提交之后将无法撤回，请您谨慎操作。

2、注销主体与注销网站区别？

注销主体是将您在工信部备案号等信息全部删除。注销后备案的主体和域名可重新进行备案申请。注销网站是将您某个网站备案信息删除。注销后您的备案主体依然存在，主体下其他未注销网站不受影响。

3、注销多久网站不能访问？

管局审核通过注销后，网站便不能正常访问。如果您还要使用大陆境内服务器托管该网站，请尽快重新提交备案申请。

4、注销审核需要多久？

管局审核注销备案的时间一般为 3-20 个工作日。

5、注销网站是否影响主体下其他网站？

注销网站只会将您需要注销的网站备案信息删除，主体下其他已备案网站不受影响。

6、注销网站与重新备案能同时进行？

注销备案和重新备案不能同时进行。需备案信息注销申请通过管局审核后，域名在工信部网站公共查询系统已没有备案信息之后才能重新提交新的备案申请。

如何更改备案信息

登陆滴滴云网站备案系统，因您的主体已办理过备案，控制台会显示您备案过的主体信息和网站信息，点击变更备案进入办理流程。

备案终审被管局驳回怎么办

若管局最终审核被退回，滴滴云会通过短信、邮件、站内信的形式告知需要待完善的原因，请注意查收信息、邮件及站内信，及时登录滴滴云网站备案系统修改点击重新提交。

备案初审被滴滴云驳回怎么办

驳回原因有以下几点：

（1）主体信息填写不完善

（2）网站信息填写不完善

（3）网站内容不符合规则（开站或内容不符）

（4）企业／个人证件，核验单没有按照规则上传；

若初审被退回，滴滴云会通过短信、邮件、站内信的形式告知需要待完善的原因，请注意查收信息、邮件及站内信，及时登录滴滴云网站备案系统修改点击重新提交。