云服务器 DC2 Windows 激活失败

滴滴云技术支持发表于:2018年09月14日 17:42:07更新于:2018年09月14日 18:09:39

默认情况下,云服务器 DC2 Windows 会自动与 KMS 服务器保持通讯并自动激活,出现激活失败时可参考以下信息进行排查。

时钟不同步

如果时钟出现偏差也可能导致激活失败,运行 slmgr /ato 命令时提示激活失败,可以从控制面板->设置时间和日期->Internet 时间->更改设置,点击“立即更新”进行同步。

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由于默认NTP服务连接并不稳定,可能出现同步失败的情况,可以更改服务器为第三方时间同步服务(例如 pool.ntp.org)后重试。如果有其他配置需求,可以参考微软的相关说明,“如何在 Windows Server 中配置权威时间服务器”(https://support.microsoft.com/zh-cn/help/816042/how-to-configure-an-authoritative-time-server-in-windows-server)。

无法连接 KMS 服务器

在PowerShell中运行 slmgr /ato 命令时提示KMS不可用。

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需要确认操作系统防火墙是否对 kms.intra.didiyun.com 1688 端口做了限制。相关设置可以从开始菜单->管理工具->高级安全Windows防火墙中找到。

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云服务器磁盘空间不足

当云服务器磁盘空间不足时,运行 slmgr /ato 命令时可能出现“错误:找不到产品”。建议清理磁盘空间后重试,如需要对系统盘进行扩容,可以从控制台中参考以下步骤进行扩容。

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